Künstliche Intelligenz: Wie Fast-Food-Restaurants die neuartige Technologie nutzen

Fast-Food-Restaurants nutzen KI-Programme

Programme, die von künstlicher Intelligenz (KI) gestützt werden, halten immer mehr Einzug in den Alltag vieler Menschen. Eine Branche, welche die Möglichkeiten der neuen Technologie für verschiedene Einsatzzwecke nutzt, ist die Fast-Food-Industrie. So berichtet die Webseite The Takeout, dass unter anderem die Fast-Food-Restaurants von McDonald´s, Subway und Marco´s Pizza auf KI-Programme zurückgreifen.

KI-Programme nehmen Bestellungen entgegen

In verschiedenen Fast-Food-Restaurants kommen KI-Programme während des Bestellvorganges zum Einsatz. KI-gestützte Selbstbedienungsterminals oder mobile Apps ermöglichen es Kunden, ihre Bestellungen bequem aufzugeben. Diese Systeme nutzen KI, um die Auswahlmöglichkeiten der Kunden anhand von Präferenzen und vergangenen Bestellungen zu personalisieren, wie Blockchain News berichtet. Zudem können KI-Algorithmen demnach Echtzeitempfehlungen für zusätzliche Produkte oder Upgrades, basierend auf den ausgewählten Artikeln, geben. Einige Fast-Food-Restaurants, unter anderem die US-amerikanische Fast-Food-Kette Wendy´s, nutzen KI-basierte Spracherkennungstechnologien, um Bestellungen über Sprachbefehle entgegenzunehmen. Darüber hinaus kommen Chatbots zum Einsatz, die mithilfe von natürlicher Sprachverarbeitung und maschinellem Lernen Kundenanfragen bearbeiten und Antworten auf häufig gestellte Fragen geben können.

Burger King führt von KI entwickeltes Produkt ein

Die Anwendungsmöglichkeiten von KI-Programmen in Fast-Food-Restaurants beschränken sich jedoch nicht nur auf das Entgegennehmen von Bestellungen, wie das Beispiel von Burger King zeigt. Wie der Express berichtet, ist das kürzlich eingeführte Produkt der Cheeseburger-Nuggets eine Kreation eines KI-Programmes namens Midjourney, welches zwei Burger-King-Klassiker kombinierte.

Redaktion finanzen.net